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移动用户可以通过发送短信查询流量使用情况。具体操作步骤如下。

1、打开手机短信功能。

2、发送短信“CXLL”或者“查询流量”至移动服务号码（通常为10086）。

3、系统会回复一条短信，显示用户当前的流量使用情况，包括已使用流量、剩余流量等信息。

查询流量使用情况也可能通过其他途径，如拨打移动客服电话、登录移动网上营业厅或使用移动官方APP等，如果短信查询不成功，建议尝试其他方法或联系移动客服获取帮助。